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대형 할인점의 개인정보 수집 및 관리가 허술한 것으로 나타났다.

정보통신부는 지난해 12월 개인정보를 다량 취급하는 대형할인점 9곳에 대해 개인정보보호 실태를 점검한 결과 개인정보 보호 의무를 준수하지 않은 것으로 드러났다고 15일 밝혔다.

점검 결과 롯데마트와 홈플러스, GS리테일, 홈에버 등 7개 업체는 회원가입 때 제시하는 개인정보 취급방침이나 이용약관에 일괄적으로 여러 항목을 포함시켜 가입자 동의를 받고 있는 것으로 나타났다. 이는 개인정보 수집시 이용목적, 수집항목, 보유 및 이용기간 등 고지항목을 별도로 명확히 알리고 동의를 얻도록 한 정보통신망법을 위반한 것이다.

또 킴스클럽과 코스트코는 회원 가입시 동의없이 개인정보를 수집했다.

롯데마트와 농협하나로는 보유·이용기간에 대해 동의를 받지 않았다.

홈플러스, 킴스클럽, 이마트, GS리테일은 경품행사시 응모권을 통해 개인정보를 수집하면서 개인정보 보유기간에 대해 알리거나 동의를 받지 않았다. 특히 홈플러스, 킴스클럽의 경우 경품행사를 통해 수집된 개인정보를 경품행사 제휴사에 제공한 것으로 드러났다.

또 홈플러스, 홈에버, 킴스클럽 등은 고객정보 관리나 텔레마케팅을 위한 업무위탁시 개인정보를 제공한 고객에게 고지하고 동의를 받도록 한 정보통신망법을 위반한 것으로 나타났다.

정통부는 이들 9개 업체에 대해 의견 청취 후 과태료(23건)를 부과하고 시정명령(9건), 수사의뢰(2건)할 예정이다.

또 대형할인점 등을 대상으로 2월 중 개인정보보호 교육을 실시하고 지속적인 지도점검을 실시키로 했다.

〈권재현기자 jaynews@kyunghyang.com〉
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대형 할인마트 9곳 개인정보 보호 위반

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